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고객님의 만족을 위해 차별화된 감동 서비스를 약속합니다
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렌탈/구매 렌탈 계약기간이 종료되면 소유권 이전 시 별도 절차가 필요한가요?
A.
렌탈료 납부가 종료되면 별도의 절차 없이 자동으로 고객님께 소유권이 무상이전됩니다.렌탈/구매 렌탈 도중 명의 변경이 가능한가요?
A.
명의 변경은 고객센터(1577-5570)로 연락바랍니다.렌탈/구매 렌탈 도중 개명했는데 어떻게 해야 하나요?
A.
개명으로 인한 개인정보 변경은 세라젬 고객센터(1577-5570)를 통해서 가능합니다.
▶ 진행절차
1) 고객센터 (1577-5570) 접수
2) 주민등록초본(발급 3개월 이내)을 우편 등기 발송
3) 서류 확인 후 순차적으로 고객센터에서 고객께 연락
렌탈/구매 구매와 렌탈의 차이점은 뭔가요?
A.
제품을 구매하시는 경우 제품 수령 즉시 고객님께 소유권이 이전됩니다.
제품을 렌탈계약 하시는 경우 렌탈요금 완납 전까지는 세라젬의 자산이며, 렌탈 기간 종료 후 고객님께 소유권이 이전됩니다. (당사에서 제품을 회수하지 않습니다.)
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접수해주시면 최대한 빠른 시일내에 답변 드리겠습니다
