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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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서비스 세라코어 엔진™의 핵심부품 10년 무상보증 정책이 어떻게 되나요?

A.

제품의 구입일 또는 계약일로부터 10 구매 · 렌탈 계약서 상의 계약자에 한해 세라코어 엔진 핵심부품인 V 감속모터와 H 감속모터의 미구동 증상에 대해 무상 보증합니다.










기타 콘센트 · 전원플러그 안전 사용을 위한 주의사항

A.



제품관련 [파우제M8] 부클레 소재 관리 방법이 궁금해요.

A.

부클레 소재는 방수 및 방염 처리가 되어 있어 간단한 관리 방법을 따르면 보다 깨끗하게 사용할 수 있습니다.


1. 햇빛과 날카로운 물건에 노출되지 않도록 조심하세요.

2. 직사광선을 피하고 날카로운 물건이나 애완동물의 손상을 주의하세요.

3. 얼룩제거 시 즉시 마른 천으로 눌러 흡수시키고, 중성 세제로 가볍게 닦아 주세요.

서비스 [파우제M8] 시트 패드 교체가 가능한가요?

A.

헤드쿠션, 시트패드, 에어마사지 커버 등 가능합니다. (유상 서비스)

자가진단 [파우제M8] 블루투스 연결이 안돼요.

A.

안마의자의 전원을 껏다 켜신 후 연결하려는 기기에서

PAUSE-M8-****_****을 삭제 후 재 연결을 해보시기 바랍니다.

(PIN:1234)

제품관련 [파우제M8] 몇 도까지 기울어 지나요?

A.

기본 각도 120도에서 160도까지 기울어 집니다.

파우제 M8에 적용된 전동식 리클라이닝 기능은

리모컨 또는 빌트인 퀵 컨트롤러로 편리하게 각도 조절이 가능합니다.

(빌트인 퀵 컨트롤러는 사용자가 각도 조절 버튼을 누르고 있는 상태에서만

각도가 조절되며 누르지 않는 상태에서는 정지되어 있습니다.)

제품관련 [파우제M8] 등 쪽만 안마를 받을 수 있나요?

A.

수동 마사지를 선택하여 마사지 부위 항목에 '고정'을 선택하면

원하시는 부위에 안마를 받을 수 있습니다.

(방향 버튼의 상/하 버튼을 이용하여 원하시는 위치로 마사지 볼을 이동할 수 있습니다.)

제품관련 [파우제M6] 제품은 어떻게 관리하는 것이 좋은가요?

A.

강한 화학성분의 제품을 이용하여 관리하시면 손상 및 변색될 우려가 있습니다.

마른 천으로 닦아 관리하는 것을 권장드리며 부득이하게 제품이 오염되었을 경우는 젖은 수건 등으로 살짝 닦은 후 자연 건조해 주시기 바랍니다.

제품관련 [파우제M6] 풋레스트 리클라이닝에 안전 장치가 있나요?

A.

안전한 리클라이닝 사용을 위해 끼임 방지센서가 있습니다.

리클라이닝 중에 물건이나 생명체가 감지되면 사고나 손상을 막기 위해

리클라이닝 동작이 중지됩니다.

제품관련 [파우제M6] 어깨 위치를 수동으로 조절하려면 어떻게 하나요?

A.

마사지 모드 시작 시, 리클라이닝이 작동되고 곧바로 자동 어깨 위치 스캔이 들어갑니다. 자동으로 어깨 위치를 스캔하면 잠시 동안(약 3초 이내) 해당 부위에 마사지가 진행뒵니다.

만약 어깨 위치를 다시 스캔 하고 싶을 경우에는 기기 전원을 껐다가 다시 키는 것을 권장 드립니다.

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