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세라젬 직영몰에서 사용설명서 다운로드가 가능합니다.

▶ 세라젬 직영몰 : https://www.ceragemmall.co.kr

     고객센터 > 자료실에서 제품별 사용설명서 선택 

그 외 고객센터(1577-5570)를 통해서도 사용설명서를 받으실 수 있습니다. 이메일로 전송 가능하며, 책자 형태로 필요시 유상으로 구입 가능합니다. 

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파우제 전용 스타일 시트는 세라젬 직영몰과 세라젬 웰카페(직영매장)에서 구매하실 수 있습니다. 

다양한 컬러 및 타입으로 파우제 디자인을 돋보이게 해주면서도, 파우제 안마의자를 오랫동안 청결하게 관리할 수 있도록 해줍니다. 구김방지원단으로 오랫동안 보관과 사용이 용이합니다. 

▶ 파우제M2 겉천 구매 바로가기 : https://www.ceragemmall.co.kr/goods/goods_view.php?goodsNo=1000000355

▶ 파우제M1 겉천 구매 바로가기 : https://www.ceragemmall.co.kr/goods/goods_view.php?goodsNo=1000000072

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세라젬 직영몰에서 마스터 겉천 구매가 가능합니다. 

▶ 세라젬 마스터 겉천 구매 바로가기 : https://www.ceragemmall.co.kr/goods/goods_list.php?cateCd=001002

직영몰에서는  마스터 쿠션 담요, 강도완화용 매트, 러그, 손잡이, 휴대폰 거치대도 구매 가능합니다. 제품에 따라 사용 가능한 액세서리가 상이하니 확인 후 구매 부탁드립니다. 

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제품 포장 및 배송 과정에서 일시적으로 가죽이 구겨질 수 있으나, 곧 원래 상태로 돌아옵니다.

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천연가죽은 소의 외피가죽 피부층을 그대로 사용하기 때문에, 미세한 흠집이나 주름이 있을 수도 있습니다.

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본 제품의 배터리 완전 충전 시간은 약 2시간30분입니다. 완전 충전하는데 시간이 오래 걸리거나 동작시간(약2시간)이 짧아지면 배터리를 교체해 주세요. 배터리교체는 세라젬 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
세라젬 고객센터 ☎1577-5570

충전이 잘 되지 않을 시 아래 내용을 확인해 주세요.

1) 규격에 맞는 정품 어댑터 인지 확인해 주세요.
2) 본체, 어댑터, 콘센트가 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3) 충전할 때 적색 LED가 켜지지 않을 시 충전기를 제거하고 본체 동작버튼을 길게 눌러 전원을 껏다가 켜주세요.

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가죽클리너는 소량만 사용하시고(과다 사용시 미끄럼이 생김) 일반 천연소가죽 가죽소파를 관리하는 클리너로 관리해주시면 됩니다.
3개월 혹은 6개월에 한 번씩 사용해 주시면 되며, 이염이 생기지 않도록 청바지를 입고 안마를 받는 것을 조심하도록 합니다. (평소에는 마른수건 사용 권유)

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파우제 외피는 등시트, 헤드시트, 골반 에어백 시트만 교체가 가능합니다. 하지만 외관이 찢어진 경우에는 교체가 불가능 합니다.
세라젬 고객 센터(1577-5570)로 문의해 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
(천연 소가죽 외피는 소모품으로 교체 시 비용이 발생합니다.)

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