A.

세라봇은 바닥에 밀착하여 청소하는 제품이기 때문에, 바퀴가 있어서 제품이 약간 떠있는 상태의 다른 로봇청소기들과는 달리 문턱을 넘어가도록 설계되어 있지 않습니다. 문턱이 높은 경우에는 본체를 들어서 청소하고 싶으신 공간으로 이동 후 사용해 주세요.

A.

세라봇은 바퀴 없이 회전 물걸레가 바닥에 밀착해서 청소하는 제품 입니다. 따라서바닥의마찰력이높은재질의경우에는제품동작에장애가될수도있지만,사용하시는 매트가 장판이나 강화마루 처럼 마찰력이 크지 않는 경우라면 사용에 지장을 주지 않습니다. 다만, 매트의 높이가 높아서 세라봇의 이동에 장애가 될 수는 있습니다.

A.

기본적으로 카펫이나 러그,매트 등에서의 사용은 권장 하지 않습니다.

세라봇S는 바퀴 없이 바닥에 밀착된 회전판을 이용하는 원리로 청소하기 때문에 카펫의 높이에 따라 장애물로 인식하여 회피 동작을 할 수도 있고, 물청소 진행시 카펫이 오염될 가능성도 있어서 세라봇S를 동작시에는 카펫을 잠시 옆으로 치우고 사용하시는 것을 권장 합니다.

A.

1) 본체 중간부 검은색 센서창에 이물질이 묻어 있는지 또는 스크레치가 많이 나 있는지 확인을 해주세요. 또는 제품 걸레판에 코드선 같은 장애물이 걸려 있는 건 없는지도 확인해 주세요.

2) 벽면청소 모드를 실행하여 정상적으로 이동 하는지 확인해 주시고, 이상이 있을 경우에는 고객센터로 접수해 주세요.

A.

청소한 부분을 기억하지 못하나 청소환경에 따라 적응하여 청소가 진행 됨으로 최적의 청소 경로를매순간찾아가는방법으로경로는달라질수있습니다.

하지만 장애물 환경에 따라 이동하면서 닦았던 부위를 반복해서 청소할 수도 있으며 일부 구역은 몇차례 지나 칠수도 있지만 청소를 반복하면서 전체 동작시간 2시간내에는 대부분의 지역을청소할수있습니다.

A.

반려동물의소변을먼저휴지로물기를제거하고,살균수걸레로청소하는것이 좋습니다. 소변의 물기가 묻은 걸레로 전체 공간을 청소 하고 다니면 위생적으로 좋지 않을 것입니다. 먼지청소(펫케어) 모드는 일회용 정전기 청소포를 이용해서 털이나 먼지를 제거하는 특수한 모드 이기 때문에, 소변 같은 액체를 청소하는 기능은 아닙니다.

A.

‘100도 스팀살균’은 바닥의 변형이나 변색을 초래할수있고,

물기가 잘 제거되지 않으면 오히려 습도로 인해서 곰팡이를

유발할 수도 있습니다.

순간적인 살균력 좋으나 뒷 처리가 어렵습니다.

해당부분이고온살균 될 때까지 약간의 시간이 필요합니다.

‘UV 살균’은

빛에 의한 광학적살균으로

변형을 발생하지 않으나 변색의 리스크는 있고,

해당 부분이 살균이 될 때까지 빛을 계속 투사해야 하기 때문에

로봇청소기 같은 이동체에서는 보조적인 방식은 되나,

메인으로 하기에는 살균 청소 효율이 떨어질 수 있습니다.

‘세라봇S’ 살균은

살균수를 걸레에 적셔서 바닥을 닦는 청소방식이기

때문에 가장 빠르고 안전하게 살균 청소하는 방식 입니다.

살균수 생성 후 360도 회전 걸레판을 이용하여 빡빡 닦는

물리 적인 방법이 결합된 가장 효과가 극대화된 방식 이라고 할 수 있습니다.

A.

1) 만들어진 살균수는 세라봇 전용이예요.

2) 세라봇 이외에 다른 곳에는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

A.

1) 살균수는 밀폐된 상태에서 약 12시간 정도 살균력을 유지 할 수 있습니다.

2) 물을보충 하신 경우에는 살균수를 다시 생성하여야 살균력을 유지할 수 있습니다.

3) 살균수를 생성한 후에는 즉시 사용하시고 보관시에는 물통의 물을 비워 주셔야 합니다.

A.